Regulamin
Celem regulaminu jest określenie zasad korzystania przez Faktorantów z Serwisu internetowego znajdującego się pod adresem https://app.kalypso.pl/brewe, którego właścicielem jest BREWE PLF Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-672), przy ul. Domaniewskiej 44, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS: 0000252323, NIP: 5213380578, numer REGON: 140469524, o kapitale zakładowym wynoszącym 1550000,00 zł, zwana dalej Faktorem.
§ 1. DEFINICJE
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie pojęcia tutaj zastosowane mają znaczenia nadane im w treści zawartych Umów faktoringu oraz stanowiących ich integralną część Ogólnych warunków umowy.
- Serwis – serwis internetowy działający pod adresem: https://app.kalypso.pl/brewe;
- Regulamin – niniejszy dokument Regulaminu świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu przez Faktora;
- Usługodawca – poprzez usługodawcę w zakresie usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu rozumie się Faktora;
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) co oznacza, że wykonanie usługi jest świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu art. 2 pkt 35) ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.), za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem;
- Umowa faktoringu – zawarta pomiędzy Faktorem a Faktorantem umowa faktoringu z regresem lub umowa faktoringu dłużnego;
- Ogólne warunki umowy lub OWU – odpowiednio Ogólne warunki umowy faktoringu z regresem lub Ogólne warunki faktoringu dłużnego;
- Konto – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę w ramach Serwisu polegająca na udostępnieniu wskazanym przez Faktoranta Użytkownikom przypisanego do Faktoranta zbioru zasobów, pozwalających na korzystanie przez Użytkownika z pozostałych Usług elektronicznych, oraz pozwalające na przechowywanie danych adresowych oraz rozliczeniowych Faktoranta, a także do obsługi zawartej z Faktorem Umowy faktoringu, w szczególności przeglądania danych Odbiorców, wysokości udzielonego Limitu oraz jego wykorzystania, składania Wniosków o Finansowanie oraz Wniosków o wykup, przekazywania na rzec Faktora załączników i dokumentów w związku z obsługą składanych wniosków, uzyskiwania informacji o statusie rozpatrzenia danego wniosku, a także otrzymywania oraz podglądu dokumentów księgowych wystawionych przez Faktora na rzecz Faktoranta;
- Faktorant – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, będąca przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego lub art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która posiada zawartą z Faktorem Umowę faktoringu, związaną bezpośrednio z prowadzoną przez tą osobę działalnością gospodarczą;
- Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, działająca w imieniu Faktoranta, wskazana przez Faktoranta we Wniosku o dostęp, której Usługodawca przyznał dostęp do Serwisu i Konta danego Faktoranta. Strony dopuszczają założenie konta przez większą ilość Użytkowników;
- Nazwa użytkownika – rozumie się przez to adres poczty elektronicznej (mail) podany przy rejestracji przez Użytkownika, wskazany przez Faktoranta w Umowie faktoringu, bądź we Wniosku o dostęp lub wskazany przez Faktora, służący jako identyfikator (login) Użytkownika do logowania się na Konto;
- Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych i znaków specjalnych: ! ” ? $ % ^ & , służący do autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, który jest przy rejestracji generowany przez Faktora i przesyłany na podany przy rejestracji adres e-mail Użytkownika, a następnie może być zmieniony przez Użytkownika w ramach funkcjonalności Serwisu. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania Hasła w ścisłej tajemnicy i nieujawniania go osobom trzecim;
- Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.);
- Strony – Faktor i Faktorant, a także Usługodawca i Użytkownik;
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
- ADO – administrator danych osobowych, którym jest Faktor na potrzeby przetwarzania danych osobowych w ramach Umów faktoringu i świadczenia Usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu;
- Polityka prywatności – dostępny w ramach Serwisu zbiór informacji oraz zasad przetwarzania danych Użytkowników przez Usługodawcę w ramach i w związku z korzystaniem z Serwisu;
- Wniosek o dostęp – składany przez Faktoranta w formie pisemnej wniosek o dostęp do Serwisu oraz Konta danego Faktoranta, w którym wskazuje dane Użytkowników umocowanych do samodzielnego reprezentowania Faktoranta w kontaktach z Faktorem za pośrednictwem Serwisu, w tym umocowanych do zaciągania na rzecz i w imieniu Faktoranta zobowiązań oraz składania wiążących oświadczeń woli i wiedzy w imieniu oraz na rzecz Faktoranta.
§ 2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Korzystanie z Serwisu wymaga spełniania przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny używany przez Użytkownika wymagań technicznych. Minimalne wymagania techniczne, które muszą być spełnione przez Użytkownika to:
- Korzystanie z urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej
- Posiadanie dostępu do adresu poczty elektronicznej podanego jako Nazwa użytkownika
- Włączona obsługa plików cookies
- w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych
- Akceptacja Regulaminu jest całkowicie dobrowolna, aczkolwiek konieczna dla korzystania z udostępnionych za pomocą Serwisu Usług elektronicznych.
- Kontakt z Usługodawcą odbywa się w Dni robocze w godzinach od 8 do 16, poza piątkami, w które kontakt możliwy jest w godzinach od 8 do 14, za pośrednictwem:
- Korespondencji pisemnej kierowanej na adres BREWE PLF BACK OFFICE, Al. Wojciecha Korfantego 169, 40-153 Katowice
- Korespondencji mailowej pod adresem: office@breweplf.pl lub na adresy wskazane w Umowie faktoringu.
- Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać za pomocą Serwisu treści o charakterze bezprawnym. W przypadku złamania zakazu Usługodawca usunie takie treści z Serwisu, a także może podjąć odpowiednie kroki prawne.
- Usługodawca informuje Użytkownika o potencjalnych szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z informacją zawartą w Załączniku do niniejszego Regulaminu.
§ 3. ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH ZA POMOCĄ SERWISU
- Za pomocą Serwisu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika następujące Usługi elektroniczne:
- Konto
- Odbiorcy
- Zgłoszenia
- Finansowanie
- Rozliczenia
- Usługa Konto polega na udostępnieniu w ramach Serwisu na rzecz Użytkownika przypisanego do Faktoranta zbioru zasobów, pozwalających na korzystanie przez Użytkownika z pozostałych Usług elektronicznych: Odbiorcy, Zgłoszenia, Finansowanie i Rozliczenia, oraz pozwalające na przechowywanie danych adresowych oraz rozliczeniowych Faktoranta, a także do obsługi zawartej z Faktorem Umowy faktoringu.
- Celem korzystania z Konta konieczne jest uprzednie uzyskanie dostępu nadanego przez Usługodawcę dla danego Użytkownika, poprzez:
- wypełnienia przez Faktoranta Wniosku o dostęp, w którym wskazany zostaną dane Użytkownika lub Użytkowników – imię, nazwisko, prawidłowy, aktywny adresu e-mail Użytkownika, oświadczenie o posiadaniu przez Użytkownika umocowania do samodzielnego reprezentowania Faktoranta w kontaktach z Faktorem za pośrednictwem Serwisu, w tym umocowanie do zaciągania na rzecz i w imieniu Faktoranta zobowiązań oraz składania wiążących oświadczeń woli i wiedzy w imieniu oraz na rzecz Faktoranta, a także oświadczenie o zapoznaniu się oraz akceptacji postanowień Regulaminu oraz Polityki prywatności;
- zapoznanie się przez Użytkownika z Regulaminem oraz Polityką prywatności oraz oświadczenie o akceptacji ich treści;
- wypełnienie wszelkich wymagań przewidzianych Umową lub OWU
- Wiadomość e-mail potwierdzająca założenie Konta zawiera jednocześnie pierwsze Hasło do Konta.
- Zawarcie umowy o świadczenie Usługi elektronicznej Konto następuje wraz z otrzymaniem przez Użytkownika wiadomości potwierdzającej założenie Konta na adres e-mail podany przez Użytkownika przy rejestracji.
- Przy pierwszym logowaniu do Konta konieczna jest zmiana pierwszego Hasła na utworzone samodzielnie przez Użytkownika. W celu ochrony dostępu do Konta Usługodawca zaleca okresową zmianę Hasła oraz nieudostępnianie Hasła osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane w wyniku udostępnienia hasła osobom trzecim z przyczyn za które Usługodawca nie ponosi winy.
- Usługa Odbiorca polega na udostępnieniu przez Usługodawcę Użytkownikowi za pośrednictwem Konta podglądu danych Odbiorców i Dostawców zgłoszonych przez Faktoranta, a także dla Odbiorców: kwoty Limitu, w tym Limitu wykorzystanego przez Faktoranta, jak i Limitu pozostałego do wykorzystania. Za pośrednictwem usługi Odbiorcy Użytkownik nie ma możliwości zgłoszenia Odbiorców lub Dostawców, a także nie ma możliwości zgłoszenia wniosków o zmianę Limitu.
- Za pośrednictwem usługi Zgłoszenia Użytkownik ma możliwość, przy pomocy udostępnionego formularza złożyć w imieniu Faktoranta Wniosek o finansowanie.
- Celem złożenia Wniosku o finansowanie lub Wniosku o wykup konieczne jest wypełnienie wszystkich pól formularza udostępnionego w Serwisie (w szczególności dane faktury: numer, datę wystawienia, termin płatności, Odbiorcę z listy, kwoty netto, brutto, VAT) oraz załączenie w postaci elektronicznej dokumentów wymaganych zgodnie z Umową faktoringu, OWU lub przez Faktora (w szczególności fakturę objętą danym wnioskiem). Za pośrednictwem udostępnionego w ramach usługi Zgłoszenia formularza Użytkownik może zgłosić Usługodawcy Uwagi do składanego wniosku.
- W ramach usługi Zgłoszenia Usługodawca umożliwia zapisanie wersji roboczej wniosku.
- W ramach usługi Zgłoszenia Usługodawca udostępnia Użytkownikowi możliwość importu większej ilości faktur, celem złożenia Wniosku o finansowanie lub Wniosku o wykup, z tym zastrzeżeniem, że funkcjonalność importu większej ilości dokumentów wymaga zastosowania uzgodnionej z Usługodawcą struktury pliku oraz zawarcia odrębnego porozumienia z Usługodawcą w formie pisemnej. Szczegóły funkcjonalności, jak i szczegóły struktury pliku Strony uzgadniają w porozumieniu.
- Za pośrednictwem usługi Finansowanie Użytkownik ma możliwość podglądu złożonych do weryfikacji Wniosków o Finansowanie, a także statusu ich rozpatrzenia przez Usługodawcę.
- Status:
- „wersja robocza” oznacza, że wniosek jest zapisany w systemie i nie przekazany do Usługodawcy;
- „weryfikacja” oznacza, że złożony wniosek jest sprawdzany przez Usługodawcę zgodnie z warunkami Umowy faktoringu oraz OWU;
- „do poprawy” oznacza, że wniosek został przez Usługodawcę odesłany w celu uzupełniania braków formalnych niezbędnych do realizacji Wniosku o finansowania zgodnie z zawartą Umową;
- „zaakceptowany” oznacza, że dany Wniosek o finansowanie został rozpatrzony i Usługodawca udzielił Finansowania;
- „zapłacona” oznacza, że dana Wierzytelność objęta Finansowaniem została w całości uregulowana;
- „otwarta niespłacona – przeterminowana x dni” oznacza, że pomimo upływu terminu płatności dana Wierzytelność objęta Finansowaniem nie została w całości uregulowana.
- „zamknięta” oznacza, że Wierzytelność objęta Finansowaniem została spłacona całkowicie i spłacone zostało Wynagrodzenie związane z jej Finansowaniem.
- Za pośrednictwem usługi Rozliczenia Użytkownik ma możliwość przeglądania dokumentów księgowych, w tym faktur VAT z tytułu Wynagrodzenia, wystawionych przez Usługodawcę na rzecz Faktoranta.
- Usługi o których mowa w § 3 pkt 1 ppkt a do e świadczone są przez Usługodawcę płatnie, na czas nieznaczony, z tym zastrzeżeniem, że rozwiązanie Umowy faktoringu skutkuje niezwłocznym rozwiązaniem wszelkich umów o świadczenie Usług elektronicznych dla Użytkowników przypisanych do danego Faktoranta. Wysokość opłat za korzystanie z Usług wskazana jest w Umowie lub załącznikach do Umowy. Zmiana wysokości opłat odbywa się zgodnie z trybem wskazanym w Umowie lub OWU.
- Rezygnacja z Usług elektronicznych przez Użytkownika lub Faktoranta jest możliwa w każdym momencie i bez podania przyczyny, z tym zastrzeżeniem, że Usługodawca udostępnia wszystkie Usługi elektroniczne wskazane w § 3 pkt 1 łącznie z usługą Konto. Możliwa jest rezygnacja wyłącznie ze wszystkich Usług elektronicznych wskazanych w § 3 pkt 1 , a usunięcie Konta może prowadzić do niemożliwości prawidłowej realizacji przez Faktora Umowy faktoringowej na rzecz Faktoranta. Rezygnacja z Konta i pozostałych Usług elektronicznych możliwa jest poprzez kontakt z Usługodawcą. Rezygnacja z Usług elektronicznych zgodnie z niniejszym Regulaminem nie jest równoznaczna z rozwiązaniem lub wypowiedzeniem Umowy faktoringu.
- Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- podawania w udostępnionych w ramach Serwisu formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Użytkownika;
- niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Użytkownika Usługodawcy w związku ze świadczonymi Usługami elektronicznymi lub w związku z zawarciem Umowy faktoringu, w szczególności w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania;
- korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy lub Serwisu;
- korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
- korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników;
- niepodejmowania działań takich jak:
- rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej;
- podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika, w tym danych innych Użytkowników lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Serwisu;
- modyfikowania w sposób nieuprawniony treści udostępnionych za pomocą Serwisu;
§ 4. REKLAMACJE
- Usługodawca nie odpowiada za wadliwe działanie Serwisu, spowodowane okolicznościami, ze które nie ponosi winy, w szczególności spowodowane nieprawidłową konfiguracją po stronie Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności Serwisu, spowodowanej koniecznością prowadzenia prac związanych z utrzymaniem Serwisu, w tym jego aktualizacją, jak i związanych z utrzymaniem oraz działaniem serwerów, na których utrzymywany jest Serwis.
- Reklamacja związana z funkcjonowaniem Serwisu może zostać złożona przez Użytkownika pisemnie lub mailowo na adres Usługodawcy podany w Regulaminie.
- Reklamacje związane z wykonaniem Umowy faktoringu Użytkownik oraz Faktorant winien złożyć zgodnie z trybem wskazanym w OWU.
- Reklamacja może zostać złożona przez Użytkownika bez zachowania szczególnej formy, ale celowym byłoby opisanie przez Użytkownika w treści reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) określenie proponowanego sposobu załatwienia reklamacji; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji złożonej przez Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Równoznaczne z zachowaniem terminu jest nadanie odpowiedzi do Użytkownika za pośrednictwem poczty lub wiadomości elektronicznej w tym terminie.
- Jeżeli złożona reklamacja nie będzie zawierała wszelkich informacji, koniecznych dla jej rozpatrzenia, Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia złożonej reklamacji, zakreślając dodatkowy termin 7 dni na podanie brakujących danych.
- W przypadku o którym mowy w ust. 7 powyżej termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia otrzymania przez Usługodawcę kompletnych informacji, wyszczególnionych w wezwaniu, o którym mowa w ust. 7. W przypadku nieuzupełniania koniecznych informacji Usługodawca pozostawi reklamację bez rozpoznania, bez konieczności informowania o tym fakcie Użytkownika.
- Wezwanie, o którym mowa w ust. 7 może zostać wysłane w formie mailowej, na adres kontaktowy wskazany przez Użytkownika lub Faktoranta, wedle wyboru Usługodawcy, niezależnie od formy w jakiej wpłynęła reklamacja.
§ 5. POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH
Wykonując zobowiązanie zawarte w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE), Usługodawca odstępuje od informowania o pozasądowych sposobach rozstrzygania sporów konsumenckich, ponieważ Usługi elektroniczne świadczone są wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.
§ 6. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z Usług elektronicznych lub złożenia Wniosku o finansowanie za pośrednictwem Serwisu.
- W ramach Serwisu przetwarzane są dane osobowe Użytkowników podane w ramach świadczenia Usług elektronicznych lub podane we Wniosku o dostęp, w szczególności: imię, nazwisko, adres korespondencyjny czy adres e-mail.
- Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania danych, przenoszenia danych, a także, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody, do ich usunięcia oraz do cofnięcia udzielonej zgody, a prawa te mogą wykonywać kontaktując się z Usługodawcą mailowo lub pisemnie na adresy wskazane w Regulaminie.
- podane dane osobowe Użytkowników są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a), b), c) e) i f) i zgodnie z pozostałą treścią ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., RODO), a także na podstawie art. 18 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- dane osobowe podane przez Użytkowników będą przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń oraz wygaśnięcia obowiązków publiczno-prawnych Usługodawcy, tj. w terminach wynikających z powszechnie obowiązującego prawa
- Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być/będą: Poczta Polska, firmy kurierskie, operatorzy płatności, sądy i urzędy, firmy zapewniające wsparcie IT dla Usługodawcy (w tym usługi hostingowe, usługi przechowywania danych w chmurze), podwykonawcy w zakresie świadczonych usług prawnych i księgowych
- Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza wskazane powyżej lub inne właściwe przepisy prawa
- dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do Państw trzecich, ani nie będą poddawane profilowaniu
- Szerzej kwestia ochrony oraz przetwarzania danych osobowych uregulowana jest w ramach Polityki prywatności.
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn:
- zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, bądź wydanie decyzji lub orzeczenia właściwego organu wpływającego na treść niniejszego Regulaminu;
- zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
- zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, do których stosuje się Regulamin, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.
- W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst Regulaminu poprzez publikację na stronie Serwisu, co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Użytkownik mógł zapoznać się z jej treścią.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie. W przypadku Użytkowników posiadających Konto, mają oni prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy faktoringu, jak i na Wnioski o finansowanie lub Wnioski o wykup złożone przez Użytkownika przed zmianą Regulaminu.
- Umowy zawierane przez Usługodawcę zawierane są w języku polskim.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranych umów następuje poprzez udostępnienie informacji o rozpatrzeniu Wniosku o finansowanie lub Wniosku o wykup w Serwisie, jak i zawarte jest w treści Umowy faktoringu oraz OWU.
- Usługodawca zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług elektronicznych. Korzystanie z Usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.
- Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie pod adresem: www.brewefaktoring.pl/regulamin-sys oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Umów faktoringu, OWU, Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
Polityka prywatności
§1
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej zwanego Rozporządzeniem lub RODO informujemy, że na potrzeby funkcjonowania naszego Serwisu, przetwarzamy Państwa dane osobowe, zgodnie z podaną niżej informacją.
Polityka Prywatności jest zbiorem reguł, które mają na celu poinformowanie Użytkowników Serwisu o wszelkich aspektach pozyskiwania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, podanych podczas przebywania na stronie Serwisu. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu akceptuje niniejszym poniższe zasady Polityki Prywatności.
Usługodawca, jako właściciel Serwisu, w trosce o prywatność jego Użytkowników przedsięwzięła odpowiednie kroki w celu zabezpieczenia i ochrony danych osobowych osób korzystających z Serwisu.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Faktor, zwanym dalej Administratorem.
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a, b, c, e, f Rozporządzenia, a także art. 18 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jakie dane o Tobie zbieramy?
Dane zbierane podczas rejestracji
Dla korzystania z Usług elektronicznych konieczna jest rejestracja. Podczas rejestracji zapytamy Cię o Twój adres email, a także imię i nazwisko.
Dane zbierane podczas składania Wniosku o wykup lub Wniosku o finansowanie
Zanim będziemy mogli dokonać Finansowania zapytamy Ciebie o firmę, w tym możliwe, że o imię, nazwisko, adres siedziby, NIP, a także o dane drugiej strony transakcji ujawnione na fakturze, w tym firmę, w tym możliwe, że o imię, nazwisko, adres siedziby.
W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu wykonania Umowy faktoringu, podanie przez Panią/Pana danych osobowych Faktoranta oraz kontrahenta, a także ewentualnie ujawnionych w treści Umowy podstawowej lub faktury VAT osób uprawnionych do ich wystawienia, jest warunkiem udzielenia Finansowania. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości udzielenia Finansowania.
Dane zbierane automatycznie
W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.
Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i Serwisu. Powyższe służy – w ramach oceny interesów – zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty oraz prawidłowym działaniu Usług elektronicznych oraz Serwisu.
Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, bądź pisemnie przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, adres korespondencyjny, adres siedziby, NIP.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu złożenia Wniosku o finansowanie lub Wniosku o wykup.
Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu a dane podane przez Ciebie podczas składania wniosków będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy faktoringu.
Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a Usługodawcą będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub reklamację.
Czas przetwarzania Twoich danych osobowych
Państwa dane będą przetwarzane na czas realizacja Umowy faktoringu oraz do czasu przedawnienia roszczeń stron związanych z zawartą umową lub świadczeniem usług, w szczególności okres wymagany przepisami o rachunkowości i przepisach podatkowych, okres istnienia ewentualnych uprawnień z tytułu rękojmi i gwarancji.
Przekazywanie danych osobowych
Urzędu i instytucje. W przypadku kontroli Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Urzędu zgodnie z obowiązującym prawem. Podobnie, w przypadku zwrócenia się do nas o udostępnienie twoich danych osobowych przez inny uprawniony zgodnie z przepisami prawa organ, twoje dane mogą zostać przekazane na potrzeby toczącego się postępowania.
W przypadku naruszenia Regulaminu naszego Serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.
Usługi hostingowe. W ramach powierzenia przetwarzania danych – na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które – w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności – zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Usługi przewozowe. W celu wysyłki korespondencji przekazujemy twoje dane adresowe oraz adres e-mail firmie przewozowej lub Poczcie Polskiej S.A..
Usługi księgowe i prawne. Jeżeli jest to konieczne w związku z realizacją naszych obowiązków prawnych, Państwa dane osobowe mogą być przekazane naszym podwykonawcom świadczącym usługi księgowe oraz usługi prawne, w celu prawidłowego zrealizowania naszych obowiązków lub obrony naszych prawnie uzasadnionych interesów.
W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?
Możemy kontaktować się tobą drogą mailową, telefonicznie lub pisemnie na wskazane w Umowie faktoringu lub we Wniosku o dostęp adresy mailowe, korespondencyjne lub numery telefonu, w celu wykonania Umowy faktoringu.
Jakie masz prawa w związku z ochroną Twoich danych osobowych? W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych?
W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, z zastrzeżeniem informacji wskazanych poniżej, przysługuje Panu/Pani:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym,
- prawo do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych.
Administrator zapewnia możliwość przeglądania, poprawiania oraz sprostowania przetwarzanych danych osobowych. Użytkownik w każdej chwili może skorzystać z żądania od Administratora dostępu do przetwarzanych danych osobowych, ich poprawienia, przeniesienia danych osobowych do innego administratora oraz, jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, z prawa do ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych osobowych.
Zmiany danych lub ich aktualizacji można dokonać wyłącznie poprzez kontakt z Administratorem, w szczególności poprzez ponowne wypełnienie Wniosku o dostęp.
Danych użytych do zawarcia i wykonania Umowy faktoringu, jak i podanych w ramach składania Wniosku o finansowanie lub Wniosku o wykup nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są one częścią rachunku lub faktury. Dane te zostaną przez nas usunięte po upływie okresu przedawnienia roszczeń oraz po upływie terminów wskazanych w odpowiednich przepisach prawa regulujących obowiązki przechowywania dokumentacji księgowej.
Jeżeli chcesz abyśmy usunęli twoje dane, zmienili je, sprostowali, bądź przekazali innemu administratorowi możesz do nas zgłosić na adresy wskazane w Regulaminie.
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności – w ramach analizy i oceny interesów – przetwarzamy dane osobowe, w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.
Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń.
Powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza Państwa prawa i jest niezgodne z niniejszą Polityką prywatności oraz przepisami Rozporządzenia, czy też innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?
Zobowiązujemy się do zachowania tajemnicy związanej z danymi osobowymi oraz do należytego ich przestrzegania. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia.
Sprzedawca informuje, że Serwis stosuje protokół transmisji, zapewniający bezpieczeństwo przesyłania danych w Internecie: zainstalowany protokół SSL (Secure Socket Layer v3). Informacje przesyłane z serwera do Użytkowników są również kodowane.
§2
Polityka Cookies
Zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną żądanych przez Użytkownika, przez Usługodawcę.
- Definicje
- Administrator – oznacza Usługodawcę, który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
- Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
- Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
- Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
- Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
Pozostałym pojęciom nadano znaczenia zgodnie z treścią wskazaną w Regulaminie.
- Rodzaje wykorzystywanych Cookies
- Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
- Administrator wykorzystuje jeden typ plików cookies, tj. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
- Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.
III. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies
Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
- a) Zapewnienia sesji użytkownika w Serwisie, w szczególności poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.
- b) Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych
- Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies
- Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
- Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
§3
Sprawy nieuregulowane w Polityce prywatności
W sprawach nieuregulowanych Polityką prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
Zmiany naszej polityki prywatności.
Zmiana Polityki prywatności odbywa się na zasadach określonych dla zmiany Regulaminu.